Wygodny widget dla lekarzy – pozwala na jednoczesną pracę z systemem kolejkowym i medycznym bez konieczności przełączania się między aplikacjami
W zastosowaniach szpitalnych system tworzy spójne środowisko komunikacji, które realnie wpływa na podniesienie jakości obsługi pacjenta oraz komfort pracy personelu.
Podstawowym założeniem systemu kolejkowego jest nie tylko eliminacja chaosu i kolejek fizycznych, ale także poprawa komfortu oczekiwania oraz optymalizacja pracy personelu. Dzięki możliwości analizowania danych o liczbie obsłużonych klientów, czasie oczekiwania czy wydajności stanowisk, system stanowi również narzędzie wspierające zarządzanie i podejmowanie decyzji operacyjnych.
W administracji publicznej systemy kolejkowe usprawniają przyjmowanie interesantów w urzędach miast, starostwach czy ZUS. Dzięki nim możliwe jest sprawne zarządzanie ruchem osób załatwiających różne sprawy – od meldunków po kwestie podatkowe.
Informacje mogą być prezentowane również głosowo, co zwiększa dostępność systemu dla osób starszych i z niepełnosprawnościami.
rejestracja wizyty, odbiór dokumentu, porada medyczna czy płatność. Na podstawie wybranej kategorii system przydziela klientowi numer i drukuje bilet lub przesyła go na urządzenie mobilne.
Działają niezależnie od komputera umieszczonego na stanowisku, niemalże w pełni zastępując panel program’owy.
Administrator ma możliwość blokowania wydawania biletów do całości systemu lub do każdej kolejki z osobna.
W dobie rosnących oczekiwań i cyfryzacji usług, system kolejkowy przestaje być luksusem – staje się standardem, który po prostu się opłaca.
“SystemY kolejkowE QMS podnosZĄ komfort obsługi klientów oraz przyczyniaJA elektroniczne cenówki się do skrócenia czasu oczekiwania. Zwalnia klienta z konieczności pilnowania kolejki, a co za tym idzie, pozwala w czasie oczekiwania, zapoznać klienta z ofertą, przekazać treści reklamowe lub ogłoszeniowe.”
System kolejkowy pozwala też lepiej planować zasoby i optymalizować czas pracy, co przekłada się na większą efektywność całej placówki.
Nasze systemy zarządzania kolejką stanowią w pełni inteligentne rozwiązania przeznaczone do stosowania w placówkach o wzmożonym przepływie ilości osób oczekujących w jednym miejscu.
Elektroniczny system kolejkowy pozwala uporać się z tym problemem w sposób prosty, ale niezwykle skuteczny.
Wdrożenie systemu kolejkowego nie tylko poprawia organizację obsługi, ale również otwiera drogę do dalszej automatyzacji i cyfryzacji procesów kontaktu z klientem.